Le manager et son comportement humain
Mieux se connaître soi-même
• Repérer les pressions auxquelles est soumise la hiérarchie
• Identifier les conséquences sur son comportement
• Développer son courage par la connaissance de soi
• Acquérir et transmettre des outils de préparation mentale pour gagner en aisance personnelle et relationnelle et favoriser sa performance opérationnelle et celle de son équipe ; développer son assertivité
Technique : le oui-oui et le non-non, le D.E.S.C, affirmation de soi ( même en situation difficile)
• Estime de soi : s’approprier les mécanismes d’estime de soi, renforcer les bases de l’ES, développer l’ES des autres
Méthode : analyse transactionnelle (les états du moi) et reprise du corpus de l’élément humain de Schutz
Gestion des émotions et de l’Intelligence Emotionnelle
• Comprendre l’intelligence émotionnelle
• Mettre en place des stratégies à moyen et long termes pour renforcer sa présence face à des situations inattendues et délicates
• Identifier ses peurs
Outil : évaluation sur la gestion de ses émotions (peur, joie, colère)
• Se servir de son corps pour agir avec courage et affronter les décisions nécessaires et difficiles
Techniques : le langage PNL, l’analyse transactionnelle (ces techniques seront expliquées, introduites et éprouvées par les participants tout au long du processus de formation soit par des mises en situation tirées de contextes fictifs ou réels)
• Comprendre et maîtriser ses comportements
Technique : découvrir les 4 classes de comportement
• Développer son sens de la créativité
Technique : brainstorming et analogies